Política de Envíos – Vaypra

En Vaypra trabajamos para que recibas tu compra de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación detallamos las condiciones y procedimientos relacionados con los envíos realizados a través de nuestro sitio web.

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina a través de operadores logísticos y empresas de transporte habilitadas.

Los envíos se gestionan mediante servicios logísticos integrados a nuestra tienda online.

2. Procesamiento de pedidos

Una vez confirmada la compra y acreditado el pago, el pedido comenzará a prepararse para su despacho.

El tiempo estimado de preparación es de 1 a 2 días hábiles.

Durante períodos de alta demanda o promociones especiales, este plazo podría extenderse ligeramente.

3. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega dependen de:

La ubicación del destinatario
La empresa de transporte seleccionada
La disponibilidad del producto

Una vez despachado el pedido, los plazos estimados de entrega suelen ser:

CABA y GBA: 2 a 5 días hábiles
Interior del país: 3 a 8 días hábiles

Estos plazos son estimativos y pueden variar según las condiciones logísticas o la empresa transportista.

4. Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, en función de:

Dirección de entrega
Peso y dimensiones del producto
Transportista disponible

En determinados casos o promociones, algunos productos o compras pueden contar con beneficio de envío gratuito, el cual aplicará únicamente al envío original del pedido.

5. Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para poder monitorear el estado del envío directamente desde la empresa de transporte correspondiente.

6. Entrega del pedido

Los pedidos se entregan en la dirección indicada por el cliente al momento de realizar la compra.

Es importante que:

La dirección sea correcta y completa
Haya una persona disponible para recibir el paquete

En caso de que el transportista no pueda concretar la entrega, el paquete podrá ser reprogramado, devuelto a la sucursal del correo o retornado al remitente según las políticas de la empresa de transporte.

7. Demoras o inconvenientes logísticos

Vaypra no se responsabiliza por demoras ocasionadas por:

Retrasos del operador logístico
Condiciones climáticas
Medidas gubernamentales
Situaciones ajenas a nuestro control

No obstante, nuestro equipo estará disponible para ayudar a gestionar cualquier inconveniente que pueda surgir con el envío.

8. Paquetes dañados o incidencias en la entrega

Si el cliente recibe un paquete visiblemente dañado o con signos de manipulación, recomendamos:

Registrar fotografías del estado del paquete antes de abrirlo.
Contactarnos inmediatamente a través de nuestros canales de atención.

Esto nos permitirá gestionar la incidencia con la empresa transportista correspondiente.

9. Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

En caso de que el pedido no pueda entregarse debido a información incorrecta, el cliente deberá asumir los costos adicionales que pudieran generarse para realizar un nuevo envío.

10. Contacto

Ante cualquier consulta relacionada con envíos, podés comunicarte con nuestro equipo:

📩 Correo electrónico: [email protected]
💬 WhatsApp: +54 11 2364 9310